Condiciones de uso
El servicio
Mi visibilidad hace un diagnóstico gratuito de un local: busca el negocio en Google Maps, en Google y en ChatGPT, Gemini y Perplexity, y revisa su web y su ficha de Google. Cada diagnóstico es de un solo local.
Qué significan los resultados
- Son una foto del momento en que se hizo el diagnóstico. Google y los asistentes de IA cambian sus resultados de un día a otro, y a veces de una consulta a otra.
- Las respuestas de la IA no son deterministas: la misma pregunta puede dar respuestas distintas. Por eso se pregunta varias veces y se cuenta.
- Los asistentes se consultan por su conexión técnica. La aplicación que usa un cliente puede responder distinto.
- Lo que no tiene dato se muestra como “sin datos”. No estimamos nada.
- El diagnóstico no garantiza ninguna posición en Google ni en ningún otro sitio, ni ningún resultado de negocio.
El enlace del resultado
Cada diagnóstico tiene un enlace propio y permanente. Cualquiera que lo tenga puede verlo: compártelo solo con quien quieras. Si quieres que lo borremos, escríbenos a hola@magnify.ing.
Uso razonable
Hay un límite de diagnósticos y búsquedas por día. No está permitido usar la herramienta de forma automatizada ni para obtener datos en masa.
Plan de acción
Además del diagnóstico gratuito, puedes contratar el servicio “Plan de acción” para uno de tus negocios. Magnify Digital S.L. analizará los resultados del diagnóstico y la información disponible sobre tu negocio para identificar las mejoras que considera más relevantes. Recibirás un documento con hasta cinco acciones recomendadas, ordenadas por su impacto estimado, y una explicación de por qué conviene realizar cada una. Las recomendaciones se preparan con ayuda de herramientas automatizadas y son revisadas, ajustadas cuando es necesario y validadas por una persona de Mi visibilidad antes de entregarlas. El servicio también incluye una llamada de 30 minutos para comentar las acciones propuestas y resolver dudas sobre ellas.
El número de acciones dependerá de las oportunidades identificadas. El servicio no garantiza un mínimo de recomendaciones ni resultados concretos en posicionamiento, visibilidad, tráfico o ventas. El servicio comprende el análisis, la entrega de las recomendaciones y la llamada. No incluye la implementación de las acciones propuestas, salvo contratación independiente y expresa.
Solicitud, precio y pago
Pedir información desde el formulario no te obliga a comprar. Te responderemos en un día laborable. Si podemos prestar el servicio Plan de acción, te enviaremos por email las características del servicio, las condiciones, el precio final y un enlace para pagar. No se paga en esta web. Empezaremos después de recibir el pago y, si faltan datos necesarios para trabajar, después de recibirlos. Si contratas como consumidor, respetaremos además el plazo de desistimiento salvo que nos pidas expresamente empezar antes.
El precio es 180 € sin IVA. Para una operación sujeta al tipo general español del 21 %, el precio final es 217,80 € con IVA incluido. Mostraremos el total aplicable antes del pago, también en la oferta y en el enlace de pago. Magnify Digital S.L., CIF B75416545, cobra y emite la factura. En el email previo al pago indicaremos el desglose del IVA aplicable y los datos necesarios para la factura. Si corresponde otro tratamiento fiscal por el lugar o la condición del cliente, lo indicaremos antes de que pagues; no añadiremos un importe sorpresa después del pago.
Entrega y llamada
Te enviaremos el documento de recomendaciones en un máximo de cinco días laborables desde que recibamos el pago y los datos necesarios para hacerlo o, si contratas como consumidor y no pides que empecemos antes, desde que termine el plazo legal de desistimiento. Si no podemos cumplirlo, te escribiremos para darte una nueva fecha o devolverte el importe si prefieres no esperar. Recibirás por email un enlace propio a mivisibilidad.com/plan/…; desde allí puedes guardar el documento de recomendaciones en PDF. Después acordaremos contigo la llamada de 30 minutos. Si necesitas cambiarla, escríbenos a hola@magnify.ing.
Si no podemos prestar el servicio Plan de acción
Si falta una ficha de Google, la web no abre o no podemos acceder a datos suficientes para entregar lo prometido, te avisaremos antes de empezar cuando sea posible. Puedes facilitarnos otro acceso o una solución viable. Si no podemos prestar el servicio Plan de acción contratado, te devolveremos lo pagado por ese servicio sin coste para ti. Si el problema aparece después de empezar, te propondremos una solución que aceptes; si no es posible entregar el servicio contratado, procederemos al reembolso que corresponda. Esta previsión no limita tus derechos legales.
Desistimiento si contratas como consumidor
Si contratas para un fin ajeno a tu actividad empresarial o profesional, puedes desistir durante 14 días naturales desde la contratación, sin explicar el motivo. Escríbenos a hola@magnify.ing con tu nombre y la solicitud, o usa el modelo de desistimiento que te facilitamos antes de pagar. Te devolveremos el importe en el plazo legal por el mismo medio de pago, salvo que acordemos otro sin coste para ti.
Si quieres que empecemos durante esos 14 días, te pediremos una solicitud expresa separada antes de hacerlo. Si desistes cuando ya hemos empezado a tu petición, podrás tener que pagar la parte del servicio prestada hasta ese momento, calculada de forma proporcional según la ley. No pierdes el derecho solo porque empecemos: lo pierdes cuando hayamos prestado el servicio completo, siempre que hayas pedido expresamente que empecemos antes y hayas reconocido previamente esa consecuencia. Si no pides el comienzo anticipado, esperaremos a que termine el plazo de desistimiento para empezar. El email previo al pago incluirá las instrucciones y el modelo de desistimiento, y confirmaremos el contrato en un soporte que puedas guardar.
Qué significan los resultados
El diagnóstico, la comparación y el documento de recomendaciones son una foto de los datos disponibles cuando se preparan. Google, las fichas y las respuestas de los asistentes pueden cambiar. Las recomendaciones no garantizan posiciones, tráfico, ventas ni otro resultado de negocio. Esto no limita los derechos que la ley te reconozca si el servicio no se presta como se ha contratado.
Cómo hacemos el documento de recomendaciones
Una IA de Anthropic (Claude) redacta el texto inicial de cada acción con los datos del negocio. Un programa comprueba que no se inventen cifras. Antes de entregártelo, una persona de Mi visibilidad revisa el documento de recomendaciones, puede editarlo y lo firma. No se entrega como una decisión exclusivamente automatizada. La política de privacidad explica qué datos usamos y qué proveedores intervienen.
Datos del competidor y enlace del documento de recomendaciones
Para comparar, usamos datos públicos de su ficha de Google y sus reseñas: nombre del negocio, cantidad y nota de las reseñas, fotos, categorías y temas de los comentarios. No afirmamos que esos datos pertenezcan a Magnify Digital S.L. ni que sigan iguales después del servicio Plan de acción. No mostramos nombres de personas que hayan publicado reseñas.
El documento de recomendaciones tiene un enlace propio. No aparece en un listado público, pero cualquiera que tenga el enlace podrá verlo. No lo compartas con quien no quieras que acceda. Puedes pedirnos que dejemos de mostrarlo en hola@magnify.ing, sin perjuicio de los datos que debamos conservar por ley.
Crédito si contratas Hallare
Si contratas un plan mensual de Hallare, de Magnify Digital S.L., durante los 30 días naturales posteriores a la entrega del servicio Plan de acción, descontaremos los 180 € pagados por este servicio de la primera cuota del plan. Es un descuento único: no se paga en efectivo, no se acumula con otro descuento sobre esa misma cuota y nunca supera el importe de dicha cuota. Si queda algún importe sin aplicar, no se arrastra a cuotas posteriores ni se devuelve. Antes de contratar Hallare te indicaremos el precio, el descuento aplicable y el total a pagar. Hallare se contrata por separado y tiene sus propias condiciones.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para resolver cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la ley reconozca otro fuero al consumidor.
Revisado el 20 de octubre de 2026.